Instaura la fiducia tramite la comunicazione efficace
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In breve
La comunicazione è più efficace quando si instaura e si mantiene la fiducia delle persone con cui si comunica. In questo corso si apprenderà in che modo la chiarezza degli intenti sia alla base di una comunicazione efficace e come la conoscenza del pubblico a cui ci si rivolge possa garantire una percezione corretta del messaggio. Si apprenderà inoltre in che modo il linguaggio del corpo, il tono di voce e la gestione delle emozioni possano influire sulle comunicazioni e sull'instaurazione di un rapporto di fiducia con il pubblico.
A chi è rivolto
Argomenti
OBIETTIVI
Se non godi di un'autorità diretta, puoi ottenere risultati sfruttando la tua influenza, non solo mostrando di essere credibile e degno di fiducia. La capacità di influenzare in modo efficace è probabilmente il principale elemento distintivo quando riesci a raggiungere un traguardo senza autorità. Quando eserciti la tua influenza, coinvolgi e ingaggi altri per ottenere risultati, senza avere necessariamente un potere formale. Influenzare qualcuno non significa forzarlo oppure obbligarlo ma portarlo dalla tua parte per i giusti motivi. Puoi esercitare la tua influenza in tre modi: tramite il linguaggio e una comunicazione efficace, tramite la reciprocità e le "monete" di scambio e tramite la perseveranza attraverso la resistenza.
CONTENUTI
Al termine della lezione sarai in grado di:
- identificare le caratteristiche dell'influenza
- fare delle considerazioni quando ti prepari a usare l'influenza in una situazione
- identificare le capacità di comunicazione da impiegare quando si usa la legge di reciprocità
- influenzare gli altri usando la reciprocità
- selezionare le affermazioni che riflettono le parole che sono state scelte per esercitare l'influenza
- usare un linguaggio efficace per influenzare gli altri
- riconoscere le situazioni che possono generare resistenza
- riconoscere esempi delle misure da adottare per gestire la resistenza
- utilizzare metodi per influenzare le persone e le situazioni
DURATA
La durata del corso è di 25 minuti ed è fruibile per 6 mesi (180 giorni)
TEST INTERMEDI
All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.
SUPERAMENTO CORSO E ATTESTATO DI FREQUENZA
Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti. Al termine del corso è possibile richiedere al tutor l'emissione dell'attestato di frequenza via mail a info@brain2gain.it
L'attestato verrà rilasciato digitalmente via e-mail previa verifica dei requisiti previsti per l'ottenimento dello stesso.
INFORMAZIONI SULLA FREQUENTAZIONE DEL CORSO
Il corso è presente in un'altra piattaforma gestita da Fortitude Projects Ltd.
Dopo aver effettuato l'iscrizione, il Tutor provvederà a contattarla per fornirle link e credenziali di accesso,entro 2 giorni lavorativi.
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